Política de Envio – THARD
Última atualização: [coloque a data]
Na THARD, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência.
1. Prazo de Envio
O prazo de envio é dividido em duas etapas:
1. Processamento do pedido:
Até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
2. Prazo de entrega:
Varia conforme o CEP e a transportadora escolhida no momento da compra
O prazo total será exibido no checkout antes da finalização do pedido.
2. Formas de Envio
Trabalhamos com diferentes opções de entrega:
Correios (PAC e Sedex)
Transportadoras parceiras
Melhor Envio (quando aplicável)
A disponibilidade varia conforme sua localização.
3. Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
Peso e dimensões do produto
CEP de destino
Método de envio escolhido
Promoções de frete grátis podem ser oferecidas em campanhas específicas.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
Você também poderá acompanhar o status diretamente na sua conta em nosso site.
Status do pedido:
Pedido realizado
Em separação
Enviado
Em transporte
Entregue
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:
O pedido poderá retornar ao remetente
Um novo envio poderá ser cobrado
6. Endereço Incorreto
A THARD não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a:
Endereço incorreto ou incompleto
Ausência do destinatário
Revise seus dados antes de finalizar a compra.
7. Atrasos na Entrega
Podem ocorrer atrasos devido a:
Greves ou paralisações
Condições climáticas
Problemas logísticos das transportadoras
Nesses casos, prestaremos todo suporte necessário.
8. Produtos Danificados
Ao receber seu pedido:
Verifique a embalagem
Caso haja avarias, recuse a entrega ou entre em contato imediatamente
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre seu envio:
📧 E-mail: comercial@thard.com.br
📞 Telefone: (41) 99591-7094
THARD – Entrega com segurança, tecnologia e confiança.